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设备到达安装现场后，我司安排售后服务人员到客户现场安装调试，根据客户需要安排售后服务人员驻厂7-10天，负责培训设备操作、保养及流程、工艺技术支持。
我公司市场销售或售后人员会定期电话回访，了解设备动作及使用情况，并建立完整的客户服务档案。
鑫路远服务人员均为资深技术人员，经过公司的正规培训，考试合格后才能上岗单独作业。
所有客户的服务要求都根据实际情况做出响应，我们的服务团队提供6*8服务，服务内容包括驻厂培训、现场维修服务、配件提供、电话回访和定期点检项目等。
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